售后服务政策
尊敬的用户(在本服务政策中是指最终消费者,以下简称“您”或“用户”):感谢您选择北京天目达科技有限公司(以下简称“天目达科技”、“本公司”或“我们”)的产品和服务!对于天目达科技的产品,我们将基于本服务政策向您提供售后服务。
保修条款
1、仪器自购买之日起一年内予以免费保修。
2、由于产品设计缺陷或工艺、材料等原因引起的质量问题属于保修范围。
3、人为破坏导致仪器损坏的情况不在保修范围内。
4、由于GPS定位系统的原因导致的功能变化或减弱不在保修之列。
5、错误操作、非正常条件使用、自行拆卸和改动等情况不在保修范围内。
维修服务承诺
如果经天目达科技售后服务中心或授权服务中心检测鉴定,您的测量仪或附件超出“三包”权益规定的保修服务范围,天目达科技将按零部件和人工成本计算合适的维修费用,并向您提出维修报价,在征得您的同意并支付费用后为您的产品提供维修服务。